Saviez-vous à combien s’élève le nombre de contenus partagés chaque jour dans le monde ? Pas moins de 27 millions. Avec un nombre si important, il est aujourd’hui impératif pour sa startup de définir une stratégie de brand content pertinente pour que vos contenus ne se perdent pas dans les tréfonds du web. Vous l’aurez compris, pour créer du contenu engageant, il faut avant tout s’appuyer sur une stratégie efficace, demandant une approche méthodique et bien pensée. Explications.
On vous propose aujourd’hui de découvrir les 8 étapes essentielles pour mettre en place une stratégie de contenu brand content efficace.
Vous vous demandez régulièrement : « Qu’est-ce que le brand content? »
Le brand content de marque efficace s’appuie sur une stratégie éditoriale pensée en amont et basé sur l’analyse de la donnée.
Cette stratégie marketing brand content peut avoir comme but de développer l’image de marque de sa startup, la notoriété, générer des prospects en ligne, gagner de nouveau client sur un produit, etc…
📋 Ce que vous trouvez dans cet article:
- Qu’est-ce que le brand content ?
- 1. Une stratégie de contenu est-elle vraiment nécessaire pour ma startup ?
- 2. Définir les objectifs de votre stratégie de contenu
- 3. Définir vos personas : quelle est votre audience cible ? Quel est votre client type ?
- 4. Faire le point sur votre stratégie de brand content actuelle
- 5. Analyser la concurrence de votre startup
- 6. Créer du contenu pour votre marque
- 7. Promouvoir le contenu de votre marque
- 8. Faire un suivi analytique de la performance
Qu’est-ce que le brand content ?
Le brand content, c’est quoi ?
Si on lance une recherche « brand content définition », on tombe sur diverses explications. La meilleure est probablement la suivante : le marketing de brand content désigne le fait de créer, publier et distribuer des contenus afin notamment de générer du trafic sur son site ou application ou de développer son branding.
Si on souhaite traduire cet anglicisme courant dans le monde marketing, le terme français équivalent serait le contenu de marque.
Le brand content est une stratégie de content marketing visant à générer du trafic sur les outils de la marque par la création et diffusion de contenus pertinents et efficaces.
À l’opposé de la publicité, le contenu de marque se veut moins commercial au premier abord.
Il peut prendre également diverses formes comme l’article de blog, la news dans un média, un podcast, une vidéo ou un post sur les réseaux sociaux.
Le brand content est aussi une nouvelle façon de penser le contenu sur les canaux digitaux.
À savoir plus basé sur le storytelling ou la réponse à une question précise qu’à la diffusion vers l’utilisateur d’un message à but commercial.
Le brand content s’appuie sur une stratégie pensée en amont. Cette stratégie marketing brand content peut avoir comme but de développer l’image de marque de sa startup, la notoriété, générer des prospects en ligne, gagner de nouveau client sur un produit, etc…
1. Une stratégie de contenu est-elle vraiment nécessaire pour ma startup ?
La réponse à cette question est bien évidemment OUI !
Même si beaucoup ont tendance à l’oublier… 🤦♂️
De nos jours, mettre en place une stratégie de contenu de marque est indispensable pour toute entreprise possédant un site, dans la mesure où c’est l’un des moyens les plus efficaces pour :
- Attirer de nouveaux clients
- Inciter vos clients actuels à s’intéresser une fois de plus à vos produits ou à vos services
- Confirmer votre statut d’expert dans votre domaine
- Agrandir et animer votre communauté
- Promouvoir l’image de votre entreprise ainsi que les valeurs que vous défendez
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Sur le plan marketing, le contenu digital présente des avantages certains par rapport à d’autres canaux de communication.
Si l’on fait par exemple la comparaison du brand content marketing avec la publicité en ligne :
- La publicité est perçue par beaucoup comme intrusive alors que dans le marketing de contenu, les internautes sont plus libres : ils ont le choix de lire ce qu’ils veulent lire, de suivre ceux qu’ils veulent suivre
- La publicité n’est pas très utile et ne suffit généralement pas à convaincre en raison de son format limité. Le contenu, lui, aide l’internaute et contribue à mettre ce dernier plus en confiance
- L’efficacité de la publicité diminue au fil du temps. Elle devient chaque jour de moins en moins pertinente et à la longue, lassante. Le contenu lui permet de créer une véritable interaction avec les consommateurs
Enfin, la publicité est plus chère à mettre en place que la production de contenu alors que son seul avantage est l’obtention de résultats rapides.
Question de stratégie ! 😉
Sur le long terme, il est largement plus intéressant d’investir en production de contenu dans la mesure où les contenus que vous diffusez continueront toujours à générer des leads.
2. Définir les objectifs de votre stratégie de contenu
L’étape suivante consiste à définir les objectifs pour votre stratégie digitale de brand content.
En bref, ce sont ces buts que vous allez poursuivre en mettant en place une nouvelle stratégie marketing de brand content.
Développement de la notoriété, acquisition d’un nombre bien défini de leads par mois, augmentation du nombre de ventes… Vous pouvez façonner votre stratégie de communication brand content afin qu’elle atteigne de nombreux buts.
Mais attention, il est difficile pour un seul contenu de permettre d’atteindre des objectifs multiples. De plus, peu importe l’objectif poursuivi, il faut toujours veiller à ce que le contenu engendre une action !
Pour bien définir vos objectifs, on vous propose de recourir à la célèbre méthode S.M.A.R.T, une méthode très connue des marqueteurs (voir sur e-marketing).
Cette méthode correspond en fait aux caractères que doivent revêtir vos objectifs :
- S pour Spécifique : vos objectifs doivent être le plus précis possible tout en étant faciles à comprendre
- M pour Mesurable : il n’y a aucun intérêt à définir des objectifs dont il est impossible de savoir si on les a atteints ou non. Une fois la stratégie brand content exécutée, vous devriez être en mesure d’évaluer avec précision les résultats
- A pour Acceptable : trouvez un objectif adapté aux moyens que vous avez à disposition
- R pour Réaliste : il n’y a rien de mal à être ambitieux, il faut juste être réaliste dans l’établissement des objectifs que vous poursuivez compte tenu des moyens que vous allez mettre en œuvre
- T pour Temps : n’oubliez pas de définir le délai que vous vous donnez pour atteindre les objectifs définis. Ici aussi, il faut rester réaliste. Fixez vos délais en fonction de l’objectif poursuivi et par rapport aux moyens à disposition
3. Définir vos personas : quelle est votre audience cible ? Quel est votre client type ?
Après la définition de vos objectifs, la prochaine étape consiste à bien définir votre cible.
Qu’est-ce qu’une cible ? 🎯
« C’est qu’il faut toucher pour ne pas couler »
Marie-Anne Dujardier
Et bien, en marketing, c’est l’audience pour laquelle votre contenu est destiné. Elle est constituée de tous vos clients potentiels.
Vous l’aurez compris, cette étape ne doit pas être négligée, il en va de la réussite de votre stratégie.
Alors, comment définir sa cible marketing ?
Développer une brand strategie suppose de maîtriser la cible visée.
Pour définir la cible, il faut prendre en compte plusieurs éléments en lien avec elle :
- Démographie : âge, sexe, adresse, situation familiale, importante du revenu, niveau d’éducation
- Passions et envies : activité après le travail, amour du voyage, passe-temps…
- Activité professionnelle : secteur d’activité, poste occupé, compétences professionnelles…
- Appréhensions et principes : grands principes au travail, mode de vie, peurs…
- Mode d’apprentissage : sites les plus visités, moyen de communication préféré, type de publication sur les réseaux professionnels, canaux d’information préférés…
La liste ci-dessus n’est bien évidemment pas exhaustive. Mais plus les questions que vous vous poserez seront nombreuses, plus le profil de votre client type sera précis.
Lire également : Comment définir son persona efficacement
Et comment trouver les informations sur sa cible ?
À cette étape, vous pourrez certainement vous demander, où trouver les informations sur les cibles ?
Et bien, sachez qu’il existe moult moyens de récupérer des informations auprès des internautes :
- Google Analytics : cet outil vous permet d’analyser votre trafic actuel. Grâce à Google Analytics, vous pourrez déjà accéder à de nombreuses informations : localisation de vos visiteurs, recherches effectuées pour arriver sur l’une de vos pages, comportement de navigation… Autant de données précieuses très utiles dans l’élaboration du profil du client type
- Votre communauté : les réseaux sociaux sont une véritable mine d’informations. Prenez le temps d’étudier les profils des internautes qui ont laissé des commentaires ou des avis sur vos publications. Cette démarche vous aidera à mieux cerner votre cible, mais également à corriger divers éléments de votre stratégie social média
- Les interviews : on vous recommande fortement ce mode d’interrogation puisqu’il vous permet d’accéder à des informations plus riches. Les interviews peuvent se faire par téléphone, par questionnaire on-line ou par porte-à-porte (pour travailler sur une zone géographique bien ciblée). Notez que plus les personnes interviewées seront nombreuses, plus les données à exploiter seront pertinentes
4. Faire le point sur votre stratégie de brand content actuelle
Pour mettre en place une stratégie de contenu efficace, vous devez faire un audit complet de votre stratégie actuelle. Cette étape est souvent ignorée par beaucoup de monde.
“Content Marketing is all the Marketing that’s left.”
Seth Godin
Comprenez toutefois que même si les contenus que vous avez produits jusqu’à présent ne vous sont plus d’aucune utilité, les analyser est un processus riche en enseignement.
Cela vous permettra notamment de découvrir les choses qui n’ont pas marché.
L’analyse votre stratégie de communication brand content actuelle peut se faire en plusieurs étapes :
- Identifiez tous les canaux de communication que vous avez exploités : site internet, réseaux sociaux, mailing…
- Retracez toutes les actions menées sur chacun de ces canaux : thématiques abordées, niveau de langage, engagements, trafic engendré…
- Une fois les éléments précédents à votre disposition, quantifiez les résultats de vos actions. Vous pouvez dans cette optique évaluer le taux d’engagement des articles publiés, vérifier les résultats de vos dernières campagnes d’emailing…
- Enfin, n’oubliez pas d’analyser l’impact SEO de vos contenus déjà publiés. Pour ce faire, basez-vous sur les indicateurs de mesure tels que le taux de clic, le taux de conversion ou encore le partage sur les réseaux sociaux
5. Analyser la concurrence de votre startup
L’analyse de la concurrence est une étape cruciale dans la mise en place d’une stratégie digitale de brand content efficace.
En plus, elle permet d’identifier des marques dont la stratégie vous plaît. Et ainsi, s’inspirer des exemples de stratégie brand content qui vous parlent.
Pour réaliser l’étude de vos compétiteurs, vous devez répondre à plusieurs questions :
- Qui sont vos concurrents ?
- Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
- Quels sont les objectifs qu’ils poursuivent ?
- Quelle brand content ou stratégie de contenu ont-ils adoptée afin d’atteindre leur place actuelle ?
- Quelles peut être leur réaction face à votre nouvelle stratégie de contenu ?
Il n’est bien évidemment pas facile de trouver des réponses à ces questions.
Pour y arriver, vous devez procéder avec méthode :
- Identifiez d’abord les objectifs de votre étude concurrentielle : identification des offres sur le marché, définition de la conduite à tenir face aux offres concurrentes, étude de benchmarketing
- Déterminez les informations nécessaires pour répondre aux questions ci-dessus : identification, localisation, offres, moyens de communication privilégiés
- Sélectionnez les concurrents à analyser : intéressez-vous surtout à ceux qui ont plus de succès que vous, que ce soit en termes de chiffre d’affaires ou de notoriété
- Récoltez les données puis faites vos analyses
👉 Lire aussi : 9 conseils à suivre pour réaliser une veille concurrentielle
6. Créer du contenu pour votre marque
Si vous avez bien réalisé les étapes précédentes, créer du contenu ne devrait plus être un gros problème.
Mais ne vous affolez pas, il y a encore pas mal de chemin à faire !
En effet, la production de vos contenus doit également être bien étudiée :
- Identifiez dans un premier temps les contenus les plus engageants : vous pouvez pour cela vous servir des résultats de l’audit de votre stratégie actuelle (étape 4) ainsi que des données sur la stratégie digitale brand content adoptée par vos concurrents (étape 5)
- Identifiez les formats préférés par vos cibles et les plus adaptés à votre message : beaucoup l’ignorent, mais il y a une utilisation bien spécifique pour chaque type de format. Ainsi, les infographies sont par exemple plus adaptées à une audience très large et à des prospects chauds, à forte probabilité de conversion. Les livres blancs par contre sont plus produits dans un but de considération et d’évaluation
- Produisez votre contenu en plusieurs formats : en déclinant un même contenu en plusieurs formats, vous optimisez sa durée de vie et optimisez sa performance
Raisonnez sur la base du parcours d’achat : produisez un contenu pour chaque phase du parcours d’achat : découverte, considération, décision, fidélisation.
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7. Promouvoir le contenu de votre marque
Même les contenus les plus engageants au monde ne serviront à rien s’ils ne sont pas vus.
C’est pour cette raison, qu’en matière de stratégie digitale et brand content, la promotion est tout aussi importante que la création.
Il existe de nombreuses techniques pour promouvoir du contenu :
- Optimisez les contenus à destination de votre site ou de votre blog. Votre blog et votre site constituent le moyen principal de faire la promotion de votre contenu. Mais pour que vos contenus soient plus visibles sur les résultats de recherche, il est indispensable de les optimiser pour le SEO en travaillant les mots-clés, la structure ou encore les balises méta
- Faites des partages sur les réseaux sociaux. Ces derniers sont aujourd’hui si populaires qu’ils constituent un moyen très efficace de promouvoir du contenu. L’idéal est de partager les contenus que vous publiez sur votre blog ou votre site sur les réseaux sociaux. Et n’oubliez pas de valoriser vos contenus en mettant des illustrations, des hashtags, des couvertures…
- Envoyez des newsletters aux bonnes personnes : les adresses email de vos clients potentiels sont un excellent moyen de promouvoir vos contenus
8. Faire un suivi analytique de la performance
Après la promotion de votre contenu, il s’agira d’analyser leur ROI.
Pour ce faire, utilisez les 3 grands types d’indicateurs :
- Social : taux d’interactions, nombre like, nombre de commentaires
- Digital : taux de conversion, nombre de clics, durée de la visite
- Business : ventes, coût pour chaque lead, nombre de prospects
Ici, une précision s’impose, il existe aujourd’hui beaucoup d’indicateurs de performance, il y en a tellement qu’une connaissance pointue en marketing digital est de plus en plus nécessaire afin de les exploiter au maximum !
En bref, vous l’aurez compris, il est aujourd’hui impensable de développer sa stratégie marketing startup sans une capacité d’analyse de la donnée.
Pour conclure, vous aurez sans doute remarqué que la mise en place d’une stratégie de contenu efficace n’est pas chose aisée.
Cependant, après avoir lu cet article, hors de question de vous poser la question : qu est ce que le brand content ? 😉
Maintenant, vous savez.
Porter une content stratégie est indispensable si vous voulez que vos contenus se démarquent des millions d’écrits, de vidéo et d’audio qui sont disponibles sur le web. Ne négligez jamais le travail en amont, c’est-à-dire toutes les étapes avant la production et adoptez les meilleures techniques de brand content.
Si elles sont bâclées, vous y aurez beaucoup plus de mal à concevoir des contenus efficaces et engageants 💪
