Glossaire : Automatisation marketing

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Vous passez trop de temps à envoyer des emails manuellement, relancer des leads ou publier sur les réseaux ?

L’automatisation marketing permet de remplacer ces tâches répétitives par des workflows intelligents, pour gagner du temps, personnaliser vos actions et accélérer votre acquisition.

Qu’est-ce que l’automatisation marketing ?

L’automatisation marketing consiste à mettre en place des scénarios automatisés qui déclenchent des actions marketing en fonction du comportement de vos prospects ou clients.

Par exemple : envoyer un email de bienvenue après une inscription, relancer un prospect qui a visité une page clé, ou noter automatiquement un lead selon ses actions (lead scoring).

Ces scénarios sont gérés via des outils comme HubSpot, Brevo (ex-Sendinblue), Lemlist, ActiveCampaign, ou des solutions no-code comme Zapier et Make.

Pourquoi l’automatisation marketing est indispensable pour une startup ?

Parce qu’en startup, vous devez faire plus avec moins. L’automatisation permet de :

  • Générer et qualifier des leads en continu, sans effort manuel
  • Relancer automatiquement les prospects au bon moment, avec le bon message
  • Accompagner vos utilisateurs dans leur parcours d’achat ou d’onboarding, même sans équipe dédiée
  • Aligner sales et marketing en transmettant des leads chauds aux commerciaux au bon moment

Quels sont les usages concrets de l’automatisation ?

Automatiser vos emails de nurturing pour transformer un simple contact en prospect qualifié.
Envoyer une séquence de relance personnalisée à ceux qui téléchargent un contenu.
Notifier un commercial quand un prospect montre un signe d’intérêt (ex : visite d’une page tarif).
Créer une série d’emails post-onboarding pour activer un nouvel utilisateur.

En résumé : l’automatisation marketing vous permet d’industrialiser votre acquisition et votre relation client, sans sacrifier la personnalisation. C’est un levier indispensable pour passer à l’échelle tout en gardant une expérience utilisateur fluide et engageante.

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